上週有賣家問我們:「工廠說他們常發亞馬遜,那能不能直接發到我的海外倉,不用走你們?」問得很實在。短答是:可以,而且對不少做了兩三年的賣家來說,這是最省事、也最省錢的頭程。長一點的答案是:這四件事定下來之前,工廠「能發」不等於「能順利發」——而這四件事都由你定,不由工廠定。
第一件:目的港的進口人是誰
這一件最容易把貨卡住。海外倉可以天天收貨,但貨得先進這個國家。走 DDP,由我們這一側做進口人、繳關稅與稅,倉庫只是收一個境內派送;走 DAP,進口人就是你自己或你的公司——意味著要有 EORI 或同等登記、該有的 VAT 號,還得有報關行。海外倉不會替你做,工廠更不會。
我們手上的賣家,多數第一票走 DDP,就是因為這個問題已經有人接過去了;等貨量撐得住,再換成自己的進口人身分。先用難的那條路,沒有任何獎勵。
第二件:箱子上貼誰的條碼
亞馬遜要 FNSKU 和 FBA 外箱標;第三方海外倉要你自己的 SKU 碼,通常還要帶數量和批次的外箱標。把一套標籤貼到另一個地方去,棧板就會卡在待處理區,等人重打、重貼——而且在目的地按件收費,那是全世界貼一張貼紙最貴的地方。
實用規則是:工廠開機印刷之前,先定這批貨的最終去向。如果其中一部分以後要轉去 FBA,就讓工廠先貼你的倉庫 SKU,同時留出一塊乾淨區域給 FNSKU,這樣改標是兩分鐘的事,而不是重新包裝。
第三件:入庫預約由誰訂
海外倉是按預約收貨的。工廠沒有你的帳號,不熟悉預約系統,通常的做法是讓司機直接開過去。錯過時段就是白等一天,多數倉庫還會按棧板或按小時收費,而且沒人提前告訴你。
兩種做法都行:你訂好時段,把確認單連同送貨地址和聯絡人一起給工廠;或者由貨代在派送環節一併預約——我們做 DDP 的單子就是後者。不管哪種,確認單要在裝櫃之前就有,而不是等貨落地再補。
第四件:出貨前誰看一眼箱子
按「老規矩」發貨的工廠,發出來的就是它一直在發的樣子。數量短了、標籤貼錯了、箱子壓壞了,你都要在目的地才知道——而那時運費和稅已經為這個問題付過了。裝櫃前做一次簡單查驗:棧板、標籤、箱數、封條各拍一張照,花不了多少錢,卻能省掉後面大半的爭執。
直發海外倉還有個順帶的好處:退貨可以退回同一個地方。不必花運費運回國內,到了就收貨、分級、換標,再回 FBA 或走別的渠道賣掉。有兩句話值得先問倉庫:接不接退貨,分級和換標怎麼收費——這兩句對帳面的影響,比倉儲單價大得多。
我們最常看到的那個錯
幾乎總是同一個:工廠貼著亞馬遜標籤,把貨發到第三方倉;一箱裡混了幾個 SKU;裝箱單和棧板對不上。貨到了沒人能乾淨地收進去,這段合作的第一張帳單是「換標費」。這些都不是運輸問題,而是一封五行字的郵件沒發出去。
工廠下單前,把這六件事過一遍
- 確認條款,以及目的港的進口人是誰。
- 先定這批貨的最終渠道,再把標籤圖稿發給工廠。
- 拿到倉庫的收貨要求(書面):棧板高度、箱嘜、標籤位置、預約方式。
- 訂好入庫時段,或確認由誰去訂。
- 約定裝櫃前的拍照查驗,以及這筆費用誰付。
- 只出一份裝箱單,工廠和倉庫用同一套 SKU 編碼。
如果你不想自己盯這些
很多賣家就是自己盯下來的,也確實能跑通;也有人把整段頭程交出去:我們訂艙、清關、按預約送到,再把收貨報告發給你。起步時怎麼選都不算錯——錯的是在棧板被拒收之後才發現選錯了。第一次搭這套流程,把 SKU、箱數和倉庫地址發我們,我們告訴你這條航線上,上面四件事通常哪一件會出問題。WhatsApp 找操作組:+86 135 0963 1114。