สัปดาห์ก่อนผู้ขายของใช้ในบ้านรายเล็กถามเราว่า ของคืน 60 ชิ้นมาถึงคลังที่ลอสแอนเจลิส ลูกค้าเขียนว่า "ไม่ถูกใจ" ทั้งหมด จะทำลายทิ้งให้จบเลยได้ไหม เราบอกให้รออีกวัน งานแรกของของคืนไม่ใช่การทำลาย แต่คือการคัดเกรด ในล็อตนั้นกว่าครึ่งกลับขึ้นขายใหม่ได้ภายในหนึ่งสัปดาห์
ของคืนดูเหมือนบรรทัดต้นทุน ถ้าคัดเกรดถูก มันคือสต็อกที่อยู่ผิดที่
48 ชั่วโมงแรกกำหนดต้นทุนทั้งหมดที่ตามมา
- นับจำนวนและดูสภาพกล่อง: กี่ชิ้น กล่องครบไหม ซีลยังไม่แกะไหม หมายเลขเครื่องตรงกับบันทึกไหม
- ถ่ายสามรูปต่อชิ้น: ภายนอก ป้าย และจุดเสียแบบใกล้ ๆ ทั้งการเคลมและการขายต่อต้องใช้สามรูปนี้
- ตัดสินระดับ ตั้งแต่ค่าแรง วันเก็บของ ไปจนถึงช่องทางขายต่อ ล้วนตามมาจากการตัดสินครั้งนี้
สามระดับ สามต้นทุน
| ระดับ | หน้าตาเป็นอย่างไร | จัดการต่ออย่างไร | เสียค่าใช้จ่ายอะไร |
|---|---|---|---|
| A | ซีลจากโรงงานยังอยู่ หรือแกะแล้วแต่เห็นชัดว่ายังไม่ใช้ | กลับขึ้นชั้น ขายใหม่ได้ | เฉพาะค่าจัดเก็บ |
| B | กล่องเสีย หาคู่มือหรืออุปกรณ์ไม่ครบ ป้ายผิด | ติดป้ายใหม่ บรรจุใหม่ ทำความสะอาด แล้วขาย | ค่าซ่อมแพ็กต่อชิ้น |
| C | เสียการทำงาน ขาดชิ้นส่วนหลัก ของใช้ส่วนตัวที่ขายต่อไม่ได้ | แยกชิ้นส่วนหรือทำลาย | ค่าแยกชิ้นหรือค่าทำลาย พร้อมใบรับรอง |
มาตรฐานมาจากผู้ขาย ไม่ใช่จากคลัง
ส่งเช็กลิสต์เป็นลายลักษณ์อักษรให้คลัง: แกะหรือยัง มีรอยใช้ไหม อุปกรณ์ครบชุดไหม ผลทดสอบการทำงานเป็นอย่างไร ถ้าปล่อยให้คลังวินิจฉัยเอง มักได้ "มองภายนอกใจกว้าง มองการทำงานเข้มงวด" และสุดท้ายกลายเป็นข้อโต้แย้งบนบิล
ควรเพิ่มข้อสัญญาในสัญญาฝากเก็บว่า ชิ้นที่มีข้อโต้แย้งต้องสรุปภายใน 48 ชั่วโมง ถ้าเลยกำหนดให้ถือเป็นระดับ A ข้อนี้กันของไหลลงกองเศษโดยไม่มีใครรู้
คัดแล้วของไปทางไหน
- กลับขึ้นขาย กลับเข้า FBA เว็บตัวเอง หรือตลาดอื่น เส้นทางที่ถูกที่สุดเมื่อเป็นระดับ A
- ขายเหมายก Lot ผู้รับซื้อเหมาลดราคาและจ่ายครั้งเดียว เหมาะกับ B ชายขอบและ C ส่วนใหญ่
- ทำลาย ขอใบรับรองทุกครั้ง แบตเตอรี่และของเหลวคิดแยก และบางรัฐต้องใช้ผู้รับจัดการที่มีใบอนุญาต
- ส่งกลับจีน คุ้มเฉพาะของราคาสูง ซ่อมได้ และจำนวนมากพอ นี่คือข้อยกเว้น ไม่ใช่ค่าตั้งต้น
สามนิสัยที่ทำให้เสียเงิน
- ตัดของคืนทั้งล็อตเป็นขาดทุนตั้งแต่วันแรก ทั้งที่ระดับ B ยังขายได้ แค่ช้ากว่า
- คิดแต่ค่าซ่อมแพ็ก ไม่คิดวันเก็บของที่รอคำตัดสิน
- ปล่อยให้คลังตัดสินว่าขายได้หรือไม่ แล้วมารู้ตอนบิลออก
ห้าอย่างที่ควรมีก่อนส่งล็อตแรก
- เช็กลิสต์คัดเกรด แยกตาม SKU หรือหมวดสินค้า
- มาตรฐานการถ่ายรูป: สามรูป มุมเดิม ใส่วันที่
- คำสั่งของแต่ละระดับ: ขายต่อ ซ่อมแพ็ก หรือทิ้ง
- ใบอนุญาตทำลายที่เซ็นแล้ว ไม่ต้องรออีเมลปลายเดือน
- เพดานราคาต่อชิ้นที่คุ้มจะส่งกลับจีน
บันทึกสั้น ๆ จากโต๊ะ: ของคืนไม่ใช่คำตัดสิน แต่คือพัสดุที่รอคำตัดสิน คลังทำได้เพียงตามมาตรฐานที่คุณให้
บอกหมวดสินค้า จำนวนชิ้น และคลังปลายทางมาทาง WhatsApp ก่อนของล็อตหน้าถึงเรา จะส่งแผนคัดเกรดและต้นทุนต่อชิ้นคร่าว ๆ กลับไปให้