แทบทุกสัปดาห์เราจะได้คำถามเดิม: ของถึงสหรัฐฯ แล้ว ควรส่งเข้า FBA ตรง ๆ หรือเข้าคลังต่างประเทศก่อน? ไม่มีคำตอบเดียว แต่มีลำดับการตัดสินใจ ดูสามอย่างก่อน แล้วค่อยเลือกเส้นทาง
สามอย่างที่ต้องดูก่อน
- ยอดขายนิ่งแค่ไหน SKU ที่ขายได้ทุกสัปดาห์ส่งเข้า FBA ประหยัดกว่า ส่วน SKU ที่แกว่งควรพักที่คลังก่อน
- จำนวน SKU มากแค่ไหน ถ้าส่งพร้อมกันยี่สิบสามสิบ SKU จะชนข้อจำกัดการรับเข้าและค่าคลังระยะยาวของ FBA
- อัตราการคืนสูงแค่ไหน การคืนต้องตรวจสอบ ติดฉลากใหม่ และลงขายใหม่ FBA ไม่ทำ แต่คลังต่างประเทศทำได้
ทำช่วงแรกให้ถูก
มีสามทาง: ตู้เต็มทางเรือ ตู้ร่วมทางเรือ และทางอากาศ ตู้เต็มเหมาะกับการเติมสต็อกสม่ำเสมอ ตู้ร่วมเหมาะกับล็อตทดลอง ส่วนอากาศใช้เมื่อของขาด สิ่งที่ต้องปิดให้จบก่อนของออก:
- พิมพ์ฉลากกล่องและพาเลทตามข้อกำหนดล่าสุดของแพลตฟอร์ม ไม่ใช่ไปรู้ที่หน้าคลัง
- จองนัดส่งก่อนของถึง
- เอกสารส่งออกและมูลค่าที่ประกาศตรงกับใบแจ้งหนี้
คลังต่างประเทศไม่ใช่ที่เก็บของ แต่คือสามบริการ
ผู้ขายมักคิดว่าเป็นที่ฝากสินค้า จริง ๆ แล้วทำสามอย่าง:
- Fulfillment: หยิบ แพ็ก และส่งต่อให้ขนส่งปลายทาง หรือเติมเข้า FBA ตามแผน
- งานเพิ่มมูลค่า: เปลี่ยนฉลาก เปลี่ยนกล่อง รวมชุด ติดป้ายแบตเตอรี่
- คืนสินค้า: รับของ ตรวจสอบ แบ่งเกรด แล้วลงขายใหม่หรือจัดการทิ้ง
สายการคืนสินค้า ที่มักถูกมองข้าม
โดยปกติของคืนจาก FBA จะกลับไปที่อเมซอน ของที่ขายต่อได้จะถูกนำขึ้นใหม่ ที่ขายไม่ได้จะถูกทิ้งหรือส่งคืนต้นทาง ถ้าอัตราคืนเกิน 5% ควรตั้งที่อยู่คืนเป็นคลังต่างประเทศ:
- ของถึงคลัง ตรวจและแบ่งเกรด: ขายได้ / ติดฉลากใหม่แล้วขายได้ / ต้องซ่อม / ขายไม่ได้
- ของที่ขายได้ติดฉลากใหม่ แล้วส่งกลับ FBA หรือช่องทางอื่นตามแผนเติมสต็อก
- ของที่ขายไม่ได้จัดการเป็นล็อต: ทิ้ง ขายเคลียร์ หรือรวมส่งกลับจีน
ต่างกันตรงที่ของคืนกลายเป็นสต็อก หรือกลายเป็นค่าใช้จ่าย
เลือกเส้นทางไหน
| สถานการณ์ | เส้นทาง | ข้อควรระวัง |
|---|---|---|
| สินค้าใหม่ ล็อตทดลอง SKU น้อย | ส่งเข้า FBA โดยตรง | อย่าสั่งล็อตแรกมากเกิน เผื่อการเติมสต็อก |
| สินค้าขายดี เติมสต็อกบ่อย | ตู้เต็มแล้วเข้า FBA | นัดรับเข้าและพื้นที่คลังของ FBA |
| หลายช่องทาง คืนบ่อย ต้องติดฉลากใหม่ | ช่วงแรกแล้วเข้าคลังต่างประเทศ | คิดค่าดำเนินการและค่าคลังเข้าไปในกำไร |
ค่าอะไรบ้าง
ทั้งสายมีห้าก้อน: ค่าขนส่งช่วงแรก ค่ารับเข้า ค่าคลัง (ต่อพาเลท CBM หรือวัน) ค่าหยิบและขนส่งปลายทาง และค่าจัดการคืน ขอให้แยกห้าก้อนนี้ จะเห็นว่าก้อนไหนแพง
ตัวอย่าง (ตัวเลขเพื่ออธิบายโครงสร้าง): ของ 12 CBM ค่าขนส่ง USD 2,400 ค่ารับเข้า USD 180 ค่าคลังสามเดือน USD 270 ค่าเติม FBA USD 150 ค่าคืน USD 200 ค่าขนส่งเป็นก้อนใหญ่ แต่คลังและของคืนมักเป็นตัวตัดสินว่าล็อตนี้กำไรหรือไม่
สามคำแนะนำสำหรับผู้ขาย
- เริ่มเล็ก: หนึ่งสองพาเลท เพื่อทดสอบยอดขายและอัตราคืน
- แบ่งชั้น SKU: ตัวขายดีเข้า FBA ตัวท้ายยาวไว้ที่คลัง
- ตั้งที่อยู่คืนเป็นคลังต่างประเทศ ไม่ใช่ค่าตั้งต้นของอเมซอน
ถ้าไม่แน่ใจว่าควรไปทางไหน ส่งจำนวน SKU ยอดขายต่อเดือน อัตราคืน และรอบเติมสต็อกมาให้เรา เราจะเสนอแผนแบ่งคลังจากตัวเลขสี่ตัวนี้